Condiciones de Compra

Troppo Publiregalo S.L en todos los productos personalizados, NO acepta devoluciones. Salvo aquellas que estén motivadas por los siguientes casos.

Defecto de fabricación

En la recepción de su pedido, si observa algún producto con defectos de fabricación, contacte con nosotros en el momento de dicha recepción, Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez recibido el producto defectuoso en nuestras instalaciones, en Polígono Industrial de Santa María de Benquerencia, calle Hernisa Industrial Primera Nave 25 CP 45007 Toledo, verificaremos que efectivamente cumple tal condición. Troppo publiregalo S.L admitirá la devolución y procederá al reintegro conforme a la modalidad de pago realizada o, de acuerdo con el cliente, al envío de un nuevo producto.

Producto dañado durante el envío 

Al recibir el producto debe revisarlo adecuadamente, si comprueba que ha sido dañado durante el envío deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto, donde le indicaremos la forma de proceder.

Producto incorrecto 

En el caso de que nos hayamos equivocado en el envío del producto, contacte con nosotros en el momento de la recepción del pedido. Para devolvernos el mismo, contacte con nosotros en la dirección de correo electrónico tienda@troppopubliregalo.com

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Troppo Publiregalo, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Troppo Publiregalo quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 20 días desde la recepción del pedido, con el embalaje original.

Para devolver cualquier producto adquirido en  nuestra tienda online debe contactar con 925231711  en horario de 9 a 14 horas o escribiendo a tienda@troppopubliregalo.com

Seguridad de Protección a Compradores

Le garantizamos la máxima seguridad en su pago y la confidencialidad de los datos. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el Standard SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos de tu tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo con conocidos por el banco autorizador, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores.

Los pagos de las compras se hacen a través de RedSys con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

Troppo Publirregalo S.L se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento automatizado de datos y, en particular, la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal de 13 de diciembre (en adelante LPD). Mediante la siguiente política de privacidad Troppo Publirregalo S.L informa a sus clientes de los siguientes extremos:

Troppo Publirregalo S.L, con la finalidad de gestionar las peticiones realizadas por nuestros clientes, tratará los datos personales de sus clientes de forma automatizada y para las finalidades que se especifican más adelante.

Troppo Publirregalo S.L garantiza que dichos ficheros se encuentran debidamente declarados e inscritos en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos, cuya base de datos se puede consultar en la siguiente página web (http://www.agpd.es )